Zusatzleistungen buchen und kündigen

Alles, was du bei eatbase zusätzlich buchen kannst, bekommst du im Self-Service: Du klickst, es ist sofort aktiv, und die Abrechnung läuft automatisch mit. Niemand muss dich freischalten. Du findest den Bereich auf der Seite Abrechnung in der Karte Zusatzleistungen & Services.

Was du buchen kannst

Services sind die beiden Grunddienste deines Tarifs:

• Online-Bestellungen: Lieferung und Abholung über deine Bestellseite
• Tischreservierungen: Online-Reservierungen mit Live-Tischplan

Hast du bisher nur einen davon, kannst du den zweiten jederzeit dazubuchen. Er hebt deine Grundgebühr auf die Stufe für beide Dienste (im Free-Tarif bleibt es bei 0 € Grundgebühr).

Add-ons kommen als eigene Position auf deine Rechnung:

Add-on	Preis
Kassensystem (ready2order)	29,90 € pro Monat, Einrichtung kostenlos
Concierge-Service	39,90 € pro Monat
Basis-Webseite	9,90 € pro Monat plus 299 € einmalig
Premium-Webseite	19,90 € pro Monat plus 499 € einmalig

Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.

So buchst du

1. Öffne Abrechnung und scrolle zur Karte Zusatzleistungen & Services.
2. Klicke bei der gewünschten Leistung auf Buchen beziehungsweise Dazubuchen.
3. Der Dialog zeigt dir alles, was du wissen musst: ab wann die Leistung aktiv ist, was sie monatlich kostet, was einmalig anfällt und was mit deiner nächsten Rechnung verrechnet wird.
4. Setze den Haken und bestätige.

Die Leistung ist sofort aktiv. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.

Das Kassensystem kannst du auch direkt auf der Seite Kassensystem buchen, und einen fehlenden Service direkt auf der Seite, die dir die Funktion als nicht aktiviert anzeigt (zum Beispiel beim Tischplan).

So wird abgerechnet

Du zahlst nur ab dem Tag der Buchung. Die Monatsposition läuft ab dem nächsten Abrechnungstermin normal mit; die Tage vor der Buchung im laufenden Abrechnungsmonat werden dir auf derselben Rechnung gutgeschrieben. Es gibt keinen zusätzlichen Einzug, alles kommt mit deiner regulären Rechnung.

So kündigst du

1. Klicke bei der gebuchten Leistung auf Kündigen.
2. Der Dialog nennt dir das Datum, an dem die Leistung endet: das Ende deines laufenden Abrechnungsmonats.
3. Bestätige mit Ja, kündigen.

Bis zum Stichtag bleibt alles nutzbar und wird bis dahin berechnet. Überlegst du es dir anders, nimmst du die Kündigung mit Kündigung zurücknehmen wieder zurück, solange der Stichtag noch nicht erreicht ist. Nach dem Stichtag kannst du die Leistung jederzeit neu buchen.

Kündigst du einen zweiten Service, sinkt deine Grundgebühr ab dem Stichtag wieder auf die Stufe für einen Dienst. Deinen letzten verbleibenden Service kannst du nicht einzeln kündigen; wenn du eatbase ganz beenden willst, kündigst du den Vertrag, siehe Tarif, Rechnungen und Kündigung.

Gut zu wissen

• Vor der Veröffentlichung ist alles kostenlos. Buchungen und Kündigungen gelten dann sofort, ohne Verrechnung.
• Kostenpflichtige Leistungen brauchen ein aktives SEPA-Mandat. Fehlt es, zeigt dir die Abrechnungsseite den Hinweis dazu.
• Concierge und Webseite brauchen Handarbeit von uns. Wir melden uns nach deiner Buchung, um die nächsten Schritte abzustimmen.
• Individualvereinbarung: Add-ons buchst du wie alle anderen selbst. Den Leistungsumfang (zweiter Service) stimmen wir persönlich mit dir ab, weil deine Grundgebühr verhandelt ist.