Lieferung und Liefergebiete

Alles rund um deine Lieferung stellst du unter Einstellungen im Abschnitt Lieferung ein: ob du lieferst, wie schnell, und vor allem wohin und zu welchen Konditionen.

Lieferung aktivieren

Der Schalter Lieferung anbieten schaltet die Lieferung grundsätzlich frei. Wichtig dabei:

Ein Liefergebiet anlegen

Liefergebiete legen fest, wohin du lieferst und was dort gilt. Du kannst mehrere Gebiete mit unterschiedlichen Konditionen anlegen, zum Beispiel die Innenstadt günstig und das Umland mit höherer Gebühr.

Für jedes Gebiet füllst du aus:

Name des Gebiets: Nur für dich, zum Beispiel „Innenstadt“ oder „Umkreis 5 km“.
Art des Liefergebiets: Wie du das Gebiet festlegen willst. Entweder zeichnest du es auf der Karte (als Fläche oder Umkreis um dein Restaurant) oder du arbeitest mit einer Liste von Postleitzahlen.
Liefergebühr (€): Was die Lieferung in dieses Gebiet kostet. 0 bedeutet kostenlose Lieferung.
Mindestbestellwert (€): Darunter ist keine Lieferung in dieses Gebiet möglich. 0 bedeutet kein Mindestwert.
Gratis-Lieferung ab (€): Ab diesem Bestellwert entfällt die Liefergebühr. 0 schaltet das aus.
Farbe auf der Karte: Nur zur Übersicht für dich, wenn du mehrere Gebiete hast.

Das Feld Standard-Gebiet brauchst du nur in Sonderfällen: Eingeschaltet gilt das Gebiet als Auffang-Gebiet für Gäste, deren Adresse in keinem anderen Gebiet liegt. Bei normalen Karten- oder PLZ-Gebieten lässt du es aus.

Was der Gast davon sieht

Beim Bestellen gibt der Gast seine Adresse direkt im Warenkorb ein. eatbase prüft automatisch, in welchem deiner Gebiete die Adresse liegt, und wendet die passende Gebühr und den Mindestbestellwert an. Liegt die Adresse in keinem Gebiet, bekommt der Gast den Hinweis, dass du dorthin nicht lieferst. Du musst also nichts von Hand prüfen.

Zeiten und Vorbestellungen

In der Karte Zeiten stellst du das Tempo ein:

Vorbereitungszeit (Minuten): Wie lange deine Küche braucht. Diese Zeit fließt in die angezeigte Lieferzeit ein.
Zeitfenster (Minuten): In welchem Raster Gäste Wunschzeiten wählen können, zum Beispiel alle 15 Minuten.
Stornierungen erlauben mit Storno-Frist (Minuten): Ob und wie lange Gäste eine Bestellung selbst stornieren können.

In der Karte Vorbestellungen legst du fest, ob Gäste für kommende Tage vorbestellen dürfen und wie weit im Voraus, mit Frühestens in (Tagen) und Spätestens in (Tagen).