Die Bestellliste im Admin

Während das Küchen-Display für das Tagesgeschäft da ist, ist die Bestellliste dein Nachschlagewerk. Hier findest du jede Bestellung, die je bei dir eingegangen ist. Du erreichst sie in der Navigation unter Bestellungen.

Die Liste

Die Übersicht Aktuelle Bestellungen zeigt dir zu jeder Bestellung die wichtigsten Daten: Bestellnummer, Kundenname, Status, Bestellart, Zahlung, Bestellbetrag und Zeiten.

Zum Finden einer bestimmten Bestellung hast du zwei Werkzeuge:

Die Suche: nach Bestellnummer, Kundenname oder Status.
Die Filter: nach Bestellart, Zahlungsmethode und Zeitraum. Einstellen und auf Filtern klicken.

Die Detailansicht

Ein Klick auf eine Bestellung öffnet die Details mit mehreren Tabs:

Bestellung: Kundendaten, Adresse, Bestellart und die Summen.
Gerichte: Alle Positionen mit Optionen, Menge und Preisen.
Status-Workflow: Hier änderst du den Status von Hand.
Statusverlauf: Die komplette Historie, wer wann welchen Status gesetzt hat.

Die Bestellstatus

Jede Bestellung durchläuft diese Status:

Erhalten: Die Bestellung ist eingegangen.
In Zubereitung: Du hast sie angenommen, die Küche arbeitet.
Wird geliefert: Die Bestellung ist unterwegs zum Gast.
Abgeschlossen: Übergeben und fertig.
Storniert: Abgelehnt oder storniert.

Im Alltag setzt das Küchen-Display diese Status automatisch, wenn du Bestellungen durch die Spalten bewegst. Von Hand ändern musst du sie nur in Ausnahmefällen.

Einen Status von Hand ändern

Öffne die Bestellung und wechsle in den Tab Status-Workflow.
Wähle den neuen Status.
Optional: Schreibe einen Kommentar dazu.
Entscheide mit dem Schalter Kunden benachrichtigen, ob der Gast eine E-Mail über die Änderung bekommen soll.
Klicke auf Speichern.