E-Mail-Benachrichtigungen

Unter Einstellungen im Abschnitt Benachrichtigungen legst du fest, wozu du E-Mails an deine Restaurant-Adresse bekommst. Das ist die E-Mail-Adresse, die du unter Restaurantdaten im Bereich Kontakt hinterlegt hast.

Die beiden Schalter

• E-Mail bei jeder neuen Bestellung: Schickt für jede eingehende Bestellung eine E-Mail an die Restaurant-Adresse.
• E-Mail bei jeder neuen Reservierung: Dasselbe für Reservierungen, falls du sie gebucht hast.

Beide Schalter sind standardmäßig aus. Das ist Absicht: Dein Tagesgeschäft läuft über das Küchen-Display, dort kommt jede Bestellung sowieso an. Die E-Mails sind nur eine zusätzliche Kopie fürs Postfach, zum Beispiel für die Ablage oder wenn du gern eine Zweitspur hast.

Was du immer bekommst

Unabhängig von diesen Schaltern gilt:

• Wichtige Hinweise kommen immer. Bei einem Druckausfall, Themen zur Abrechnung oder anderen wichtigen Dingen bekommst du in jedem Fall eine E-Mail, egal wie die Schalter stehen.
• Deine Gäste bekommen immer ihre Bestellbestätigung. Daran kannst und musst du nichts einstellen.

Bestell-SMS für deine Gäste

Nicht zu verwechseln mit deinen eigenen Benachrichtigungen: Im Pro-Tarif gibt es den Abschnitt Bestell-SMS. Damit bekommen deine Gäste eine SMS, wenn ihre Bestellung angenommen wurde oder fertig ist. Du kannst dort den Absendernamen festlegen und wählen, bei welchen Schritten eine SMS rausgeht.