Die eatbase Admin App verbinden

Die eatbase Admin App auf deinem Tablet ist im Alltag deine Bestellzentrale: Dort läuft das Küchen-Display, dort kommen Bestellungen an, dort wird gedruckt. Die App zu verbinden ist ein Pflichtschritt vor dem Go-Live.

So verbindest du dein Tablet

1. Öffne in der Navigation Mach dich startklar und dort den Schritt eatbase Admin App verbinden. Nach dem Go-Live findest du die Seite über die Einstellungen im Abschnitt Tablet-Modus.
2. Stelle dein Tablet bereit und verbinde es mit deinem WLAN.
3. Installiere die eatbase Admin App aus dem App Store deines Tablets.
4. Melde dich in der App mit den Zugangsdaten deines Restaurants an, also derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie im Admin-Bereich.
5. Fertig. Die App meldet sich automatisch bei eatbase. Auf der Setup-Seite springt die Anzeige von Warten auf deine App auf App verbunden, und der Haken in der Checkliste wird von selbst gesetzt. Falls die Anzeige noch alt ist, hilft der Button Status aktualisieren.

Der Tablet-Modus: ein oder zwei Geräte?

Bei der Einrichtung wählst du im Feld Wie viele Tablets nutzt das Restaurant? zwischen zwei Betriebsarten:

• 1 Gerät: Das Küchen-Display zeigt Bestellungen und Reservierungen zusammen. Du nimmst beides selbst an. Der richtige Modus für kleinere Teams, bei denen ein Tablet in der Küche oder an der Theke alles abdeckt.
• 2 Geräte: Ein Tablet für die Küche mit nur den Bestellungen, ein zweites für den Service mit dem Tischplan. Reservierungen werden dabei automatisch bestätigt. Der richtige Modus, wenn Küche und Service getrennt arbeiten.

Die Auswahl bestimmt also, ob Reservierungen mit im Küchen-Display erscheinen und ob sie automatisch bestätigt werden. Wechseln kannst du den Modus jederzeit in den Einstellungen. Zwischen Bestellansicht und Tischplan kann die App übrigens in beiden Modi wechseln.

Damit nichts verloren geht

Dein Tablet sollte während der Öffnungszeiten immer laufen: eingeschaltet, geladen, im WLAN, App im Vordergrund. Am besten bekommt es einen festen Platz mit Ladekabel.

Ob die Verbindung zuverlässig steht, kannst du jederzeit prüfen: In der Navigation unter Tablet-Status siehst du einen Zeitstrahl, wann dein Gerät online und offline war. Wenn dein Tablet während der Öffnungszeiten öfter offline ist, prüfe zuerst das WLAN und die Energiespar-Einstellungen des Tablets, und melde dich sonst gern beim Support.