Die eatbase Admin App verbinden

Die eatbase Admin App auf deinem Tablet ist im Alltag deine Bestellzentrale: Dort läuft das Küchen-Display, dort kommen Bestellungen an, dort wird gedruckt. Die App zu verbinden ist ein Pflichtschritt vor dem Go-Live.

So verbindest du dein Tablet

Die App meldet sich nicht mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an, sondern mit einem eigenen Gerätetoken. Jedes Tablet bekommt seinen eigenen. Damit kann das Tablet nur das, was es in der Küche braucht: Küchen-Display, Tischplan und Drucken. An deine Einstellungen, die Speisekarte oder die Abrechnung kommt es nicht heran.

Öffne in der Navigation Mach dich startklar und dort den Schritt eatbase Admin App verbinden.
Stelle dein Android-Tablet bereit und verbinde es mit deinem WLAN. Welche Tablets passen, steht unter Welches Tablet, welcher Drucker?.
Installiere die App Eatbase Admin aus dem Google Play Store auf deinem Tablet und öffne sie.
Gib im Bereich Gerätezugänge einen Namen für das Tablet ein, zum Beispiel Küche oder Service, und klicke auf Weiteres Gerät verbinden. Der Button heißt auch beim ersten Tablet so.
Jetzt erscheint ein QR-Code mit dem Hinweis Neues Gerät jetzt in der App scannen. Scanne ihn mit der App. Der Code wird aus Sicherheitsgründen nur dieses eine Mal angezeigt. Hast du ihn verpasst, erzeugst du einfach einen neuen.
Fertig. Die App meldet sich automatisch bei eatbase. Auf der Seite springt die Anzeige von Warten auf deine App auf App verbunden, und der Haken in der Checkliste wird von selbst gesetzt. Falls die Anzeige noch alt ist, hilft der Button Status aktualisieren.

Ein Drucker ist für diesen Schritt noch nicht nötig, die Anmeldung in der App genügt.

Weitere Tablets und Geräte verwalten

Nach dem Go-Live verwaltest du deine Tablets unter Tablet-Status in der Navigation. Im Bereich Gerätezugang siehst du alle verbundenen Geräte mit ihrem Namen, der letzten Nutzung und dem Ablaufdatum.

Ein weiteres Tablet verbinden: Namen eintragen, auf Weiteres Gerät verbinden klicken und den QR-Code in der App scannen. Bereits verbundene Tablets bleiben dabei angemeldet. Küche und Service können also gleichzeitig arbeiten.
Ein Tablet abmelden: Klicke in der Zeile des Geräts auf Gerät entziehen und bestätige. Nur dieses eine Gerät wird sofort abgemeldet, alle anderen laufen weiter. Das ist wichtig, wenn ein Tablet verloren geht oder ausgetauscht wird.

Solange ein Tablet genutzt wird, verlängert sich sein Zugang von selbst immer wieder auf 90 Tage. Erst wenn ein Gerät 90 Tage lang gar nicht mehr verwendet wurde, läuft sein Zugang ab und du verbindest es neu.

Der Tablet-Modus: ein oder zwei Geräte?

Bei der Einrichtung wählst du im Feld Wie viele Tablets nutzt das Restaurant? zwischen zwei Betriebsarten:

1 Gerät: Das Küchen-Display zeigt Bestellungen und Reservierungen zusammen. Du nimmst beides selbst an. Der richtige Modus für kleinere Teams, bei denen ein Tablet in der Küche oder an der Theke alles abdeckt.
2 Geräte: Ein Tablet für die Küche mit nur den Bestellungen, ein zweites für den Service mit dem Tischplan. Reservierungen werden dabei automatisch bestätigt. Der richtige Modus, wenn Küche und Service getrennt arbeiten.

Die Auswahl bestimmt also, ob Reservierungen mit im Küchen-Display erscheinen und ob sie automatisch bestätigt werden. Wechseln kannst du den Modus jederzeit in den Einstellungen. Zwischen Bestellansicht und Tischplan kann die App übrigens in beiden Modi wechseln.

Damit nichts verloren geht

Dein Tablet sollte während der Öffnungszeiten immer laufen: eingeschaltet, geladen, im WLAN, App im Vordergrund. Am besten bekommt es einen festen Platz mit Ladekabel.

Ob die Verbindung zuverlässig steht, kannst du jederzeit prüfen: In der Navigation unter Tablet-Status siehst du einen Zeitstrahl, wann dein Gerät online und offline war. Wenn dein Tablet während der Öffnungszeiten öfter offline ist, prüfe zuerst das WLAN und die Energiespar-Einstellungen des Tablets, und melde dich sonst gern beim Support.