Eigene Domain für deinen Shop

Im Pro-Tarif läuft dein Shop unter deiner eigenen Adresse, zum Beispiel shop.dein-restaurant.de/speisekarte. Bestellung und Reservierung nutzen dieselbe Adresse, nur der Pfad unterscheidet sich. Du findest den Bereich im Admin unter Mein Restaurant → Eigene Domain.

Sofort startklar: deine Übergangsadresse

Mit der Pro-Aktivierung bekommst du automatisch eine Adresse wie dein-restaurant.eatbase.shop. Sie funktioniert sofort, ohne dass du irgendetwas einrichten musst. Sobald deine eigene Domain aktiv ist, wird sie automatisch zur Hauptadresse, und die Übergangsadresse leitet dauerhaft dorthin weiter. Alte Links und QR-Codes bleiben also immer gültig.

Weg 1: Du hast schon eine Domain

Wenn du eine Domain besitzt (zum Beispiel dein-restaurant.de), verbindest du sie in drei Schritten:

1. Trage im Bereich Eigene Domain deine Wunsch-Adresse ein. Wir empfehlen eine Subdomain wie shop.dein-restaurant.de.
2. Setze bei deinem Domain-Anbieter (IONOS, Strato, united-domains und andere) genau einen DNS-Eintrag. Das Portal zeigt dir Typ, Name und Ziel zum Kopieren an.
3. Fertig. Wir prüfen den Eintrag automatisch alle paar Minuten, richten die Verschlüsselung (https) ein und schalten die Domain scharf. Die Statusanzeige im Portal zeigt dir jederzeit, wo der Prozess gerade steht.

Wichtig: Der Eintrag muss ein CNAME sein, kein A-Record mit fester IP-Adresse. So bleibt deine Domain auch dann funktionsfähig, wenn sich auf unserer Seite technisch etwas ändert.

Weg 2: Deine Website betreut jemand anderes

Bei vielen Restaurants kümmert sich eine Agentur oder ein Bekannter um die Website. Dafür gibt es im Portal den Knopf Fertige Nachricht senden: Er erzeugt eine E-Mail mit dem exakten Eintrag und allen nötigen Informationen, die du direkt weiterleiten kannst. Sobald dein Dienstleister den Eintrag gesetzt hat, erkennt das Portal das von selbst.

Weg 3: Du hast noch keine Domain

Dann kaufst du sie direkt im Portal:

1. Gib deinen Wunschnamen in die Suche ein. Du siehst sofort, welche Endungen (.de, .com, .eu, .at) frei sind, was das erste Jahr kostet und was die Verlängerung.
2. Fülle die Inhaberdaten aus. Du wirst Inhaber der Domain, nicht eatbase. Die Daten gehen an die zuständige Vergabestelle, dem stimmst du beim Kauf zu.
3. Nach dem Kauf richtet sich alles automatisch ein: Registrierung, DNS, Verschlüsselung. Du musst keinen einzigen technischen Schritt machen.

Der Betrag erscheint als eigener Posten auf deiner nächsten eatbase-Rechnung, und zwar erst, nachdem die Registrierung wirklich geklappt hat. Die Domain verlängert sich automatisch um je ein Jahr, solange dein Abo läuft. Vor jeder Verlängerung bekommst du eine Erinnerung per E-Mail.

Kurze Adressen für Flyer und Social Media

Kaufst du deine Domain über uns, richten wir zusätzlich kurze Adressen ein, die direkt auf die passende Seite führen:

• bestellen.dein-restaurant.de führt direkt zur Speisekarte
• reservieren.dein-restaurant.de führt direkt zur Reservierung

Sie eignen sich für Flyer, Visitenkarten, die Instagram-Biografie oder zum Weitersagen am Telefon. Gäste tippen nur die kurze Adresse und landen genau richtig. In der Adresszeile steht danach deine Hauptadresse, das ist gewollt: Warenkorb und Anmeldung funktionieren so über alle Seiten hinweg.

Hast du deine Domain mitgebracht, richten wir die kurzen Adressen auf Anfrage ein. Schreib uns an support@eatbase.de, du musst dann pro Adresse einen weiteren DNS-Eintrag setzen.

Hast du schon eine Website?

Dann bleibt sie, wo sie ist. Wir fassen deine Hauptadresse dein-restaurant.de nicht an, dein Shop läuft daneben unter shop.dein-restaurant.de. Beides stört sich nicht.

Buchst du eine Website bei uns dazu, läuft sie unter deiner Hauptadresse und der Shop unter shop.dein-restaurant.de. Hast du gar keine Website und kaufst die Domain über uns, läuft der Shop direkt unter dein-restaurant.de, und shop. führt ebenfalls dorthin.

Deine Domain gehört dir

Egal ob mitgebracht oder im Portal gekauft: Die Domain gehört dir. Für einen Umzug zu einem anderen Anbieter brauchst du nur den AuthCode, den du jederzeit selbst im Portal abrufen kannst. Keine Support-Anfrage, keine Wartezeit.

Wenn etwas nicht klappt

Das Portal erkennt die häufigsten Stolpersteine automatisch und erklärt dir in der Statusanzeige, was zu tun ist. Zum Beispiel:

• Der Eintrag wurde auf der Hauptdomain statt auf der Subdomain gesetzt.
• Ein alter IPv6-Eintrag zeigt woanders hin, die Seite wäre dann mal erreichbar und mal nicht.
• Ein Proxy-Dienst (etwa die orange Wolke bei Cloudflare) hängt dazwischen.
• Die DNS-Änderung ist unterwegs, aber noch nicht überall angekommen. Das kann bis zu einer Stunde dauern, in seltenen Fällen länger. Einfach abwarten, wir prüfen weiter.

Mit dem Knopf Jetzt prüfen stößt du die Prüfung jederzeit sofort an.

Was passiert beim Tarifwechsel?

Die eigene Domain gehört zum Pro-Tarif. Wechselst du auf Start oder Free, bleibt dein Shop ohne Unterbrechung erreichbar: 30 Tage lang ändert sich gar nichts, danach leitet deine Domain automatisch auf deine eatbase-Adresse weiter. Bestellungen und Reservierungen laufen durchgehend. Kommst du später zu Pro zurück, wird deine Domain automatisch wieder aktiviert, ohne dass du DNS-Einträge anfassen musst.