Zahlungsarten und Online-Zahlung

Wie deine Gäste bezahlen, stellst du unter Einstellungen im Abschnitt Bestellungen & Zahlung ein.

Zahlungsarten auswählen

In der Karte Zahlungsarten siehst du eine Liste zum Ankreuzen. Es gilt die Regel: Nichts ausgewählt bedeutet, alle aktiven Zahlungsarten sind erlaubt. Sonst gelten nur die markierten.

Zur Verfügung stehen:

• Barzahlung: Der Gast zahlt bei Übergabe. Funktioniert sofort, ohne weitere Einrichtung.
• Online-Zahlung (Mollie): Der Gast zahlt direkt beim Bestellen online, mit Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, SEPA und mehr. Dafür verbindest du einmalig dein eigenes Mollie-Konto, siehe unten.

Online-Zahlung mit Mollie einrichten

Online-Zahlungen laufen über dein eigenes Mollie-Konto. Mollie ist ein großer europäischer Zahlungsdienstleister. Das Geld deiner Gäste geht direkt an dich, eatbase ist nicht der Zahlungsempfänger.

So richtest du es ein:

1. Gehe zu Einstellungen, Abschnitt Bestellungen & Zahlung, Karte Online-Zahlungen mit Mollie.
2. Klicke auf den Verbinden-Button. Du wirst zu Mollie weitergeleitet.
3. Bei Mollie erstellst du ein Konto oder meldest dich mit einem bestehenden an und bestätigst die Verbindung zu eatbase.
4. Mollie prüft dein Unternehmen einmalig (die sogenannte Verifizierung, auch KYC genannt). Dafür brauchst du deine Unternehmensdaten und deine Bankverbindung. Das kann ein bis zwei Werktage dauern.
5. Sobald Mollie dich freigeschaltet hat, erscheint Online-Zahlung (Mollie) in deiner Zahlungsarten-Liste. Hake sie an, fertig.

Der aktuelle Stand der Verbindung wird dir in der Karte immer angezeigt: noch nicht verbunden, Verifizierung läuft, oder verbunden und einsatzbereit. Trennen kannst du die Verbindung dort ebenfalls jederzeit.

Online-Zahlung lohnt sich

Online bezahlte Bestellungen sind für dich sicherer: Das Geld ist schon da, bevor du kochst. Kein Hantieren mit Wechselgeld an der Tür, keine Scherzbestellungen. Viele Gäste erwarten Apple Pay und PayPal inzwischen einfach.

Trinkgeld

In der Karte Trinkgeld kannst du Trinkgeld anbieten einschalten. Gäste sehen dann beim Bezahlen drei Vorschläge, deren Höhe du selbst festlegst, zum Beispiel 5, 10 und 15 Prozent. Der Gast kann frei wählen oder auch nichts geben.

Kapazität: Bestellungen begrenzen

Wenn deine Küche zu Stoßzeiten an die Grenze kommt, hilft die Karte Kapazität. Mit Bestellungen begrenzen legst du fest, wie viele Bestellungen pro Zeitfenster maximal reinkommen dürfen. Über die Zeiträume kannst du das fein steuern: nach Wochentagen, Uhrzeiten, Bestellart und sogar einzelnen Kategorien. Ist ein Zeitfenster voll, bietet deine Seite dem Gast automatisch das nächste freie an.

Ein Hinweis zu Gastbestellungen

Deine Gäste bestellen bei eatbase immer als Gast, ohne Kundenkonto und ohne Registrierung. Das ist bewusst so, denn jede Registrierungspflicht kostet Bestellungen. Du musst dazu nichts einstellen.