Restaurant pausieren

Manchmal muss es schnell gehen: Die Küche ist überlastet, ein Gerät fällt aus oder es fehlt Personal. Dafür kannst du deine öffentliche Seite jederzeit pausieren. Gäste können dann nicht mehr bestellen oder reservieren, bis du die Pause wieder aufhebst.

So pausierst du dein Restaurant

Öffne Einstellungen und bleibe im Abschnitt Mein Restaurant.
In der Karte Sichtbarkeit siehst du den aktuellen Status deiner Seite.
Lege den Schalter um. Der Status wechselt von Live auf Pausiert.

Das war’s. Die Änderung wirkt sofort.

Was die Status bedeuten

Live: Deine öffentliche Seite ist online, Gäste können bestellen bzw. reservieren.
Pausiert: Deine öffentliche Seite ist vorübergehend offline. Wichtig: Küchen-Display und Verwaltung laufen normal weiter, du kannst also in Ruhe weiterarbeiten und bereits eingegangene Bestellungen abschließen.
Offline: Diesen Status setzt nur das eatbase-Team, zum Beispiel auf deinen Wunsch. Wenn dein Restaurant offline ist und du nicht weißt warum, melde dich beim Support.

Vor deinem Go-Live zeigt die Karte stattdessen den Hinweis, dass dein Restaurant noch nicht veröffentlicht ist, mit einem Button zur Einrichtung Mach dich startklar.

Pause oder Abwesenheit?

Eine einfache Faustregel:

Jetzt sofort, Dauer unklar: Pausieren. Ein Klick, sofort wirksam, und du schaltest zurück, wann du willst.
Geplant, mit festem Zeitraum: Abwesenheit eintragen. Dann wird automatisch geschlossen und wieder geöffnet, und deine Gäste sehen einen erklärenden Banner mit deinem eigenen Text.