Abholung einrichten

Abholung ist der einfachste Bestellweg: Gäste bestellen online, du bereitest zu, sie holen ab. Kein Fahrer, keine Liefergebiete. Du stellst alles unter Einstellungen im Abschnitt Abholung ein.

Abholung aktivieren

Schalte in den Grundeinstellungen Abholung anbieten ein. Das reicht schon, ab jetzt können Gäste Abholbestellungen aufgeben, sobald dein Restaurant live ist.

Die Einstellungen im Einzelnen

• Mindestbestellwert: Optional. Bei Abholung ist er oft niedriger als bei Lieferung oder ganz aus, weil dich eine kleine Abholbestellung nichts extra kostet.
• Vorbereitungszeit (Minuten): Wie lange deine Küche braucht. Daraus errechnet sich die früheste Abholzeit, die dem Gast angezeigt wird.
• Zeitfenster (Minuten): In welchem Raster Gäste ihre Wunsch-Abholzeit wählen.
• Stornierungen erlauben und Storno-Frist (Minuten): Ob Gäste selbst stornieren können und bis wann.
• Vorbestellungen: Ob Gäste für kommende Tage vorbestellen dürfen, mit Frühestens in (Tagen) und Spätestens in (Tagen). Praktisch zum Beispiel für Vorbestellungen fürs Wochenende.

So läuft eine Abholbestellung ab

1. Der Gast bestellt auf deiner Seite und wählt Abholung mit einer Uhrzeit, entweder „so schnell wie möglich“ oder eine Wunschzeit.
2. Die Bestellung erscheint in deinem Küchen-Display, du nimmst sie an, der Bon wird gedruckt.
3. Wenn das Essen fertig ist, tippst du die Bestellung auf Fertig. Der Gast wird informiert, dass er abholen kann.
4. Der Gast holt ab, du schließt die Bestellung ab.

Abholung lohnt sich fast immer

Auch wenn dein Schwerpunkt Lieferung ist: Lass die Abholung an. Sie kostet dich nichts, und manche Gäste wohnen um die Ecke oder wollen auf dem Heimweg mitnehmen. Jede Abholbestellung ist eine Bestellung ohne Fahrt.